字节跳动·谢欣:舒菲应该成为一个无愧于这个时代的工具
11月18日，字节跳动旗下企业协作平台舒菲在京举办“2020舒菲未来无限大会”。字节跳动副总统谢欣在讲话中说，在知识经济时代，舒菲致力于创造一种与这个时代相称的工具。会上，舒菲发布了新版“”，发布了独立App“舒菲文档”，并宣布了视频会议、即时通讯等功能的重大更新。
这是舒菲自推出以来首次举办大型产品发布会。从去年开始，舒菲逐渐被引入市场，越来越多的企业选择了舒菲。谢欣说，舒菲的典型客户并非来自单一行业。“追求卓越的公司越多，就越渴望优秀的工具；越是这样的公司，越喜欢用飞书。”这进一步强化了舒菲的方向：创造与追求卓越相匹配的产品，与企业共同成长。
字节跳动每年创造2000万飞行书籍文档
“在过去的二十年里，我们使用单词的方式几乎没有改变。即使今天使用的是最新的电脑和智能手机，但很多人还是使用过去的工作方法和工具，这对于这个时代来说太遗憾了。”回顾字节跳动做飞书的初衷，谢欣表示，字节跳动成立的头几年，国内外主流办公软件都试过，但没有一款能完全满足公司的需求。基于“生产力工具缺乏变革，工具应该刺激人而不是控制人，B端产品应该拥有和C端产品一样友好的用户体验”的思想，字节跳动推出了飞书项目。
在新闻发布会上，谢欣说，飞行书籍不仅是为了解决当前的问题，也是为了创造未来的可能性。知识经济时代，企业最重要的生产要素发生了变化，人和信息成为企业竞争力的核心。飞书思考的是围绕人和信息的产品。当工具很好地服务于人和信息时，就会出现新的现象：知识的出现。涌现不是设计出来的，而是自发的。
在过去的一年里，字节跳动的所有员工已经创建了2000多万份关于舒菲的文档。如果打印成A4纸，堆叠高度接近珠穆朗玛峰。谢欣说，这些文件不仅是企业知识的积累，也是企业的宝贵资产。
飞书强化了信息创造、传播、消费、反馈的各个过程，让工作更高效、更愉快。同时，飞书不仅是一种生产力工具，还可以提高企业的组织能力。以舒菲OKR为例，OKR在字节跳动的发展中发挥了巨大作用，提高了组织能力。如今，舒菲的OKR正在帮助更多的企业，激发员工的潜力，增强企业的竞争力。
舒菲文档应用独立发布“妙记”，提供结构化智能会议纪要
在产品功能层面，舒菲也迎来了大规模更新，发布了全新的“”版。舒菲总统张南介绍说，“”代表“无穷大”,这意味着舒菲接受未来工作方法的无限可能性。作为一个企业协作平台，舒菲从底层开放了IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，将业务应用与开放平台连接起来，在流程体验上无缝集成。
在文档方面，舒菲文档有三个特点：“为创作添翅膀、为协作而创作、以移动为先”。张南说，以前的文献主要是文字、表格等静态文本内容；现在，内容表达的形式更加丰富。用户可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格、流程图、投票、通讯组。同时飞书文档不仅多人编辑，还促进了团队成员思维的碰撞。此外，舒菲文档最初是为移动设计的，具有良好的跨设备体验。基于舒菲的文档模块，舒菲文档应用程序作为一个独立的应用程序正式发布。
飞书文档还发布了三个重要的新功能：思维笔记、多维表、双向链接。用户可以直接在飞书思维笔记上进行评论和批注，也可以邀请同事一起工作。与传统的表格不同，多维表格可以更结构化地组织信息，并且有多个视图，可以更清晰地表达数据之间的关系，辅助各种场景。如果引用了多个其他文档，系统会自动建立文档之间的双向链接关系，并通过生成网状图来帮助用户更好地找到相关文档。
视频会议方面，飞书会议人数上限提高到1000人，支持App、网页、电话等多种形式加入会议。舒菲还推出了直播功能，可以向内部和外部用户播放舒菲会议，支持数百万在线观看，一键推送至颤音和西瓜等平台。
张南表示，与“”版一起，舒菲发布会重点推出了新功能——“妙极”。“妙计”不仅可以将语音转换成文字，还具有强大的语义分析能力，帮助用户在短时间内理解会议的核心内容，生成结构化的智能会议纪要。
即时通讯方面，舒菲将日历、文档、视频会议、审批等功能与IM融为一体，用户无需在各种工具之间来回切换。舒菲的信息列表是各种合作的一站式门户。除了内部沟通，舒菲还推出了企业电子邮件服务。用户不需要安装App就可以在飞书上收发和管理所有邮件，帮助用户连接企业内部和外部的通讯。
据了解，自推出以来，舒菲凭借其强大的产品能力迅速“破圈”，从互联网、高科技和新媒体三个核心领域渗透到金融和零售等更多行业。舒菲正在使先进的工作方法成为更多企业基因的一部分，并促进其业务的持续发展。